• Le staff ne doit jamais utiliser ses pouvoirs pour avantager une faction ou un joueur.
  • Les décisions se basent sur les faits, les preuves et le règlement.
  • Les discussions internes au staff sont confidentielles.
  • Les interventions doivent être claires, calmes, et annoncées aux joueurs concernés.
  • Les scènes RP doivent être perturbées le moins possible.
  • Freeze, TP ou kick sont utilisés uniquement lorsque nécessaire.
  • Chaque ticket doit être traité avec sérieux et neutralité.
  • Les sanctions s’appuient sur des règles existantes et des preuves autant que possible.
  • Les joueurs peuvent demander des explications sur une sanction via les canaux prévus.